Багато людей до відпустки готуються ретельно: місяцями захоплено шукають місце для відпочинку, уважно переглядають в мережі поради, планують майбутню подорож по годинах. Не останню роль у всіх цих приготуваннях грає вибір готелю. Але іноді реальність виявляється зовсім іншою, ніж очікування, і все задоволення від поїздки ставиться під загрозу.

Мене звуть марія, і я 6 років пропрацювала керуючої в різних готелях. Спеціально для adme.ru я згадала нюанси, які зроблять пошук підходящого місця для проживання простіше, а сам відпочинок в готелі приємніше.

У деяких випадках валізу варто зберігати у ванній

Навіть у цілком пристойних, дорогих готелях можуть мешкати такі неприємні істоти, як клопи. Найчастіше цих комах можна виявити на матраці, в кутах ліжка і в шафі. Помітити самих несимпатичних сусідів складно, але один з яскравих ознак — це темно-коричневі точки на стінах і постільній білизні. І тут головне завдання-не тільки врятуватися від укусів, але і не привезти цих створінь додому.

  • валізи з усіма речами найкраще зберігати у ванній кімнаті. Це потрібно для того, щоб врятувати майно від клопів. © honestbobhater / reddit
  • можна ще розмістити багаж так, щоб він жодною своєю поверхнею не торкався стін. Це не дозволить комахою забратися у валізу. © rumsy / reddit

Чим більше за номером розкидано речей, тим гірше буде прибирання

© christine mcintosh / flickr

У будь-якому готелі є свої правила прибирання номерів. Але стандартна процедура полягає в тому, що покоївкам заборонено заходити в кімнату, якщо на видному місці залишені гроші, а також працівники не мають права пересувати предмети, що належать гостям.

  • намагайтеся не забивати весь простір ванної кімнати косметичними приладдям. У деяких готелях покоївкам не дозволяється чіпати речі гостей. Тому, якщо вся раковина буде заставлена пляшечками і баночками, помити її вони будуть просто не в змозі. © pocket_sunshine / reddit
  • якщо ви замовляєте їжу в номер, будь ласка, після виставляйте брудний посуд в коридор, а не зберігайте її в кімнаті. Інакше миття тарілок лягає на покоївок, хоча робити це вони не зобов’язані. Ну і прибирання займає значно більше часу. © pocket_sunshine / reddit

Чашкам в номері можна придумати інше застосування

Безліч предметів в номері можна використовувати не за прямим призначенням, а для зовсім інших цілей. Сама універсальна штука-це плічка з затискачами. За допомогою них можна утримувати фіранки закритими. А якщо зчепити кілька вішалок один з одним, вони перетворяться в тримач для дверей. Хороший трюк, щоб витягнути багаж.

  • чашку в номері можна пристосувати в якості маленької колонки, якщо ви випадково забули переносний динамік будинку. Просто покладіть в неї телефон. © roxanne miller / quora
  • якщо після довгої прогулянки взуття виділяє моторошний аромат і вся заляпана брудом, для зберігання її варто акуратно загорнути в шапочку для душу. © david antico / quora
  • деякі готелі встановлюють спеціальну систему, при якій електрика в номері вимикається, коли в пристрій не вставлена ключ-карта. Так ось цю карту можна замінити будь-який інший з гаманця, наприклад дисконтної. © aswini mahadev / quora

Варто заздалегідь уточнити вартість послуг

В основному готелі користуються послугами компаній, які продають їх номери в мережі на спеціальних платформах: booking, expedia і agoda. Конкуренція між ними висока, а щоб піднятися в рейтингу вище, деякі готелі приписують собі послуги, які не надають, і гідності, якими насправді не володіють. А вже потім на місці винаходять способи, як задовольнити потреби клієнтів. Так, наприклад, вказують наявність пральні або можливість розміщення гостей з тваринами.

  • працювала я в крихітному готелі – всього 6 номерів. Господар попросив обов’язково вказати, що ми готові заселяти людей з песелями, просто за окрему плату. Хоча місця для тварин в кімнатах просто не було. На питання, що ж будемо робити, якщо хтось все-таки приїде з чотирилапим, сказав: «ну нехай доплатять $ 500 і живуть». Перша ж гостя, яка заселялася з собачкою, почувши вартість послуги, просто вийшла з валізами в ніч.

Крім цінностей в сейф варто покласти черевик

Люди часто забувають в готельних номерах не тільки милі дрібнички, але і важливі документи. Тому не варто ховати цінності в «тайники» (під ліжка і в лампи).

  • якщо мені потрібно покласти щось в готельний сейф, то я завжди запихаю туди заодно якусь річ, яка знадобиться при виселенні. Наприклад, один черевик з пари, яку я одягну в дорогу.в результаті, коли прийде час збиратися, я обов’язково загляну в сейф. © jane roberts / quora
  • перед виселенням з номера завжди влаштовую «перевірку дурня». Тобто ретельно обшарюють всі кімнати, заглядаю під ліжка, за тумбочки, уважно переглядаю всі полиці в шафах. Загалом, шукаю навіть в тих місцях, на які за час перебування навіть не звертав уваги. І, знаєте, допомагає. Як почав користуватися цією системою, жодного разу нічого не забув. © errol greene / quora
  • ніколи не залишайте стільниковий телефон на ліжку. У мене так мобільник одного разу трохи в пральню не поїхав. Завалився в підодіяльник, ось його покоївки і прихопили з брудною білизною.

На деякі безкоштовні компліменти можна навіть не розраховувати

Великі курортні готелі часом пропонують своїм гостям різні безкоштовні екскурсії в якості бонусу. Найчастіше скористатися цією пропозицією у туристів просто не виходить. Причому з не залежних від них причин.

  • відпочивали на мальдівах. У наш пакет входило кілька безкоштовних послуг: морський круїз, уроки віндсерфінгу, риболовля. І всі ці заходи з тих чи інших причин, на жаль, скасувалися. Спілкувалася з іншими мандрівниками на форумі, і, схоже, це звичайна практика. Так що до таких пропозицій варто ставитися з неабиякою часткою скепсису. © independent-panda-21 / reddit

Щоб не турбуватися про власну безпеку і збереження речей, варто дотримуватися кількох простих правил: не залишати двері відкритими, не передавати особисті дані по готельному телефону і акуратно користуватися інтернетом.

  • обов’язково закривайте двері в кімнату на ланцюжок. Я якось заселявся в готель і мені запропонували кілька номерів на вибір. Заходжу в один, і тут мені назустріч випливає з ванної незнайома дама. В костюмі єви. Ясна річ, кричала вона дуже голосно. А я жваво кинувся назад на ресепшен. © rob hagelberg / quora
  • краще залишити телевізор включеним, коли йдете з готелю у справах. І вибрати місцевий канал. Так, швидше за все, ніхто сторонній в номер не увійде. © jane roberts / quora
  • намагаюся не користуватися готельним інтернетом: з’єднання часом недостатньо безпечне. Якщо потрібно внести якусь особисту інформацію або банківські дані, варто вибирати 4g. © orj bloe / quora

Будь-які листування з готелем, так само як і відгуки, повинні бути макимально коректні і ввічливі

© sascha kohlmann / flickr

Іноді готельний персонал теж може проявляти себе не з кращого боку. Всі претензії до нього бажано направляти в повідомленнях, а не висловлювати особисто. Так проблема вирішиться значно швидше. Головне-уникати у відгуках і посланнях будь-яких грубостей і не переходити на особистості. Інакше персонал має повне право видалити вашу думку про готель з сайту і звернутися зі скаргою до компанії, через яку номер був заброньований.

  • одного гостя образила поведінка хлопця, який працював нічним адміністратором. Чи то молода людина не допоміг з валізами, чи то не променився посмішкою при зустрічі. У будь-якому випадку він написав довгий і гнівний відгук на booking. Ми вже з жахом передчували розгром від боса, якби не одне але: гість перейшов на особистості і залишив пару образливих епітетів на адресу працівника. Так що відгук його тут же видалили.

Перед тим як заїхати в номер, його краще оглянути

Щоб не бігати на стійку реєстрації по кілька разів, скаржачись на ті чи інші речі, які погано працюють в номері, варто перед заселенням запитати у персоналу про можливість оглянути пропоноване житло.

Подушки і ковдру можна відразу попросити замінити

© john hickey-fry / flickr

Не секрет, що подушки, ковдри і наматрацники стираються досить рідко. Можна привезти набір з собою, але в далеких поїздках це не найкращийВаріант. Найпростіше відразу попросити у персоналу інші приналежності. І послатися на те, що нинішні не дуже зручні. У цьому випадку, швидше за все, принесуть нові предмети зі складу.

  • завжди беру з собою свою подушку. Зайвою ніколи не буде, а дивлячись на деякі готельні, навіть не хочу думати, коли їх в останній раз прали. © steviej98 / reddit
  • я просто воджу з собою власне простирадло і плед. І користуюся ними в готелях. © unknown user / reddit
  • у нас в готелі завжди був пристойний запас нових подушок і ковдр для розбірливих клієнтів. Якщо хтось скаржився на постільні приналежності в номері, просто діставали їх зі складу.

У ванній кімнаті можна знайти багато корисних штук

Якщо людина забула захопити з собою дорожній праска, то можна і не просити співробітників готелю про цей прилад. А деякі косметичні засоби зовсім не потрібно докуповувати.

Якщо в номері чогось не вистачає, завжди можна використовувати прості речі, які є під рукою

Варто уважно вивчити, які пам’ятки знаходяться поруч з готелем

Нерідко готелі не розміщують в мережі повну інформацію про розташовані поруч з ними об’єктах і пам’ятках. Благо існують онлайн-карти, де всі ці деталі можна перевірити. Адже навіть абсолютно невинні, на перший погляд, будови можуть неабияк зіпсувати відпустку.

  • знайшли ми номер в невеликому німецькому готелі. Затишна кімната, доброзичливий персонал. Насолоджувалися відпочинком цілих півгодини. А потім раптом дізналися, що поруч з готелем примостилася старовинна церковця. Цілком діюча, так як двічі на годину там били дзвони. І вдень, і вночі. Не рятували ні беруші, ні працюючий телевізор. До кінця тижня про солодкий сон ми могли тільки мріяти.

Замість берушів можна захопити генератор білого шуму

Беруші – дуже корисне для подорожі, зокрема для перебування в готелі, пристосування, так як домогтися повної тиші в забитому готелі досить складно. Але деякі просто не можуть спати зі сторонніми предметами у вухах. В це випадку непоганою заміною стане прилад або додаток, який генерує білий шум.